安全承諾：
一. 無論任何原因，用戶需退換服務員時，用戶或公司可要求服務員打開行李包進行檢查，以證實是否有用戶財物。
二. 如發(fā)生服務員在用戶家惡意破壞造成損失或私占用戶財物，公司將負責配合輸送相關機構盡快挽回用戶損失。
三.用戶家被盜而服務工失蹤時，請用戶第一時間通知公司以便及時報案。經(jīng)公安機關確認屬服務工所為后，公司將配合輸送相關機構及公安機關在一月內(nèi)追回被竊財物，逾期未果，經(jīng)公安機關證實服務工失蹤確實無法追回損失的，由公司全權負責向保險公司辦理索賠。
跟蹤服務：
一. 無條件、不計次數(shù)更換服務員；用戶可憑合同到公司更換服務工，公司在條件允許的情況下更換，直到滿意為止。
二. 合同簽停服務：用戶因故外出時間超過一月的，用戶可將服務員送回公司按排，并辦理相關手續(xù)暫停合同執(zhí)行。
三.合同續(xù)簽服務：如果客戶感覺此次聘用的家政服務員用的比較順心，想續(xù)簽合同，只需要一個電話，公司會派專人到客戶約定地點續(xù)簽合同。
四. 服務員互助服務：服務員因病、因傷不能從事家務工作時，用戶可將服務員送回公司，公司將調(diào)派其他服務員繼續(xù)服務。
